《海鸟城》怎么退货退款

时间:2016/07/07 15:49:54 编辑:胡瓶山

海鸟城app的用户如果错买误买商品,也可以进行退货退款,那么海鸟城怎么退货退款?快和小编一起来看看海鸟城app退货退款的流程吧!

1、进入“我的交易”,查看订单详情,点击“申请退换货”,填写退换货申请表。退换货类型选择“我要退货”,并选择退货理由,填写问题描述,附上图片信息后提交申请,最大可退金额为您的实付金额。 (小编以网页版截图为例,小伙伴们使用app也是同样的流程哦!)

《海鸟城》怎么退货退款

2、申请退款后,可以在“我的服务”中的“退换货记录”查看处理进度。

《海鸟城》怎么退货退款

3、退款申请提交后,需要等待客服处理。信息核实同意退款后,需要您将退货商品寄回海鸟城所提供的退货地址,接着进入订单详情里面,填写物流公司及物流单号;如果海鸟城拒绝您的退款申请,则需要请修改申请或与海鸟城在线客服取得联系并进行沟通哦。

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4、退货物流信息提交后,请等待海鸟城退换货处理中心确认收货,完成确认后订单状态会更新。

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5、等待客服确认收到您的退货后,系统后续会自动发起退款;如果我们拒绝您的退款申请,那可能是您的寄回商品不符合要求,则需要您与客服进行沟通哦,正常的退款金额会在3-5个工作日内退回您的账户。

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海鸟城

海鸟城

游戏类型:生活服务 游戏大小:2883303 游戏语言:简体中文

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