医务管理平台是一款专门为医护人员射击的平台,这里拥有丰富的医疗知识可以学习,还有大量的患者信息发布医生随时查看,24小时的客服在线,使患者能够有效跟相关的医生进行沟通,同时模块化的设计理念,可以提高你的工作效率,更好的为患者服务!
官方介绍
医务管理平台是三明市第一医院医务管理软件,由福建亿同世纪软件科技股份有限公司开发完成,提供了医疗报告,医疗服务等功能模块。
软件功能
1、当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,自动分配的功能,可以直接把对话分给坐席,减少了访客等待回答的时间。
2、预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。
3、有3种方式,可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测等待回答的时间。
4、多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史记录。
5、能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可以通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。
软件特色
1、面向三类用户同时开放:项目责任单位、项目审批单位、各级督办领导。
2、通过医务在线平台实现网上申报、网上查询申报项目手续办理情况。
3、通过医务在线平台对本单位各审批流程节点进行实时更新,随时了解审批进度。
4、根据预警信息,及时对项目审批流程进行跟踪督办。
小编评价
医务管理平台拥有医学知识库学习、患者信息收集、24小时在线客服等功能,使医学顾问更方便高效地发现潜在患者,实现有效沟通,大大降低企业运营成本,提高销售业绩。同时,产品的模块化设计可以帮助医院营销经理更好地管理在线咨询团队和客户信息,为企业建立完善的网络呼叫中心。