纷享销客APP是由北京易动纷享科技有限责任公司自主开发的一款移动管理SaaS应用,正式名称为纷享销客CRM。用户在注册后可享受一定时间的免费试用,具体时长请参照官方信息。该产品以“连接型CRM”为核心理念,帮助企业建立高效的内部协作网络,重塑移动互联网时代的客户关系和合作伙伴关系,从而提高效率并促进业绩增长。此外,该应用依托于PaaS平台/开放平台的支持:能够满足企业在业务流程、权限等方面的个性化定制需求,并实现与现有IT系统的无缝对接。
此外,纷享销客APP以移动CRM为核心,实现从头到尾的流程及客户整个生命周期的自动化与数字化管理,并提供CRM+办公协同方案,旨在推动业务发展,连接企业内部的团队和个人,实现以客户为中心的全面高效营销合作。该应用还具备CRM+企业互联解决方案,可以连接上下游的合作方,促进企业间业务的协同作业和管理。另外,纷享销客APP特有的CRM+微信方案能让用户直接联系客户,实现企业与最终消费者之间的无缝对接,提供高效灵活的售后服务和会员服务。需要的用户可以在此网站免费下载使用。
纷享销客CRM管理系统价格
根据目前的官网资料显示:CRM管理系统共分为五个产品版本,分别是协同版、专业版、访销版、旗舰版、无限版,各产品版本价格如下:
1、协同版:¥300/人/年
2、专业版:¥1180/人/年
3、访销版:¥580/人/年
4、旗舰版:¥2180/人/年
5、无限版:¥4580/人/年
纷享销客app怎么请假
纷享销客审批中有请假事项,电脑和手机端均可发起
操作步骤:点击工作界面—审批—新建审批选择请假表单中的具体请假事项,如果企业有固定审批流程,则会按照设置好的流程进行流转;
如无固定审批流程,需要发起人自行选择需要批复的人员(建议是直属上级往上根据公司制度进行逐级批复)。
纷享销客crm管理系统官方版常见问题
1、系统支持创建同名客户吗?
纷享销客CRM产品的查重功能,可以控制后台是否可以创建同名客户,如您不希望创建同名客户,则在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复
2、客户信息如何删除?
纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑,暂时未提供个人客户删除功能,只有CRM管理员可以操作删除; 删除方法 :CRM管理员进入我的工作台—客户 或CRM管理设置—数据维护—全部客户,批量选择客户,先进行作废,然后在“已作废的客户”中批量删除。或者直接在回收站删除。
3、商机内的销售流程可以自定义吗?
销售流程把销售动作进行标准化设置,实现规模化效应,销售流程下的关键信息可用于行为分析。 由CRM管理员在 CRM管理-销售流程管理 中进行创建。
4、如何查看售后流程在某阶段停留的时间
在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片,直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。
5、安卓手机外勤无法签到,提示“定位失败”,该如何解决
由于安卓手机定位权限没有开启,会导致部分手机出现“定位失败”的权限,可检查手机中安全软件(360安全卫士、QQ管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。
如有其他疑问,可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。
6、员工经常会忘记打卡怎么办?
纷享销客支持智能打卡,只要员工在考勤范围内打开纷享销客,系统则会自动进行签到,避免员工忘记打卡
7、请假能否和考勤结合呢?
请假是可以和考勤结合的,考勤管理员在月度考勤表中,勾选请假与考勤结合,这样在核对月考勤记录时,请假会自动显示出来
8、任务超时后,还可以继续执行吗?
任务超时后,会给执行人发超时提醒,超时不影响任务,还是可以继续执行的。
应用特色
[企业互联解决方案]
纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
[数字化销售管理与PaaS平台]
纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。
[强大BI支持数据智能]
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
[高效协同办公]
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同,诠释了纷享销客“连接型CRM”基因
更新日志
v9.0.5版本
销售管理 1. 同一合作伙伴下的重复线索、客户或联系人支持在内部合并管理。 2. 产品分类可以添加相关团队及其权限设置,方便团队协同管理产品。 3. 多个价格策略可以共享限额限量设置,以适应更多的费用控制场景需求。 渠道管理 1. 商品详情页支持添加主图视频,帮助用户快速直观地了解产品,提高下单效率和购物体验,减少沟通成本。 2. 订货通新增了行业初始配置功能,根据客户的行业特性,匹配合适的功能。 拜访管理 1. 拜访功能进行常规迭代,优化用户体验和操作流畅性。 PaaS平台 1. 非会签的多人审批节点支持动态增减处理人,增强流程灵活性,更好地应对实际变化。