驼驮维保厂家是一款为厂家进行打造的办公管理软件,软件为用户带来了优质高效的管理服务,里面的功能全面,用户可以自由的在这里进行管理维修,手机上进行下单就能进行订单的管理,客户咨询,报修等等都能在这里进行操作。随时随地可以在线管理自己的店铺,更有多种营销方案可以自由选择。欢迎大家下载使用。
软件介绍
平台专注于构建工业设备制造商.客户.服务商等多方互联互通平台,基于最先进的互联网信息技术,通过对工业设备售后的维修安装过程,运行数据,知识库,服务和结算等全方位的闭环管理及数据沉淀,帮助工业制造企业提高服务质量,提升服务效率,降低损耗,提高企业收入及企业竞争力。
软件亮点
各种消息都能够进行实时提醒,让你能够尽快的去处理事务
各种订单都是记录在案的,做到线上全记录
简单的操作,而且能够处理起来也是非常的迅速的
软件功能
客户咨询,报修等,客服人员在后台系统第一时间收到提示,在线沟通,高效处理;可查看预约项目实时进度,可视化,移动化。
客服及时跟进平台预约,创建工单并分配服务商组织跟踪,平台监管,实时高效。
平台查看最新任务,预约上门,实时反馈服务进度,标准化操作,记录服务配件耗材,客户确认完成服务。
平台全程记录服务状态流转,可追溯进展,可灵活转派,可记载服务数据。
软件特色
平台维保需求量大,订单信息实时提醒,助力售后工程师快速创收
一键指派服务工程师,实时掌握团队动态,最大化利用团队有效资源
系统自动匹配工单信息,可同时在线评估多个需求,报价操作简单快捷