《e道救援》是以救援服务为中心的汽车救援智慧服务平台,整合了全国众多的救援公司及其所属的车辆资源。基于救援情况发生时的地理位置信息,通过云计算进行自动的智能派单,为车主提供更便捷和定制化的救援服务。
软件简介
《e道救援》是一款专为道路救援机构设计的办公软件,在这里用户能够接收到来自附近的救援订单,用户可以随意浏览订单详情并决定是否接单,如果用户对价格不满意的可以与车主商议价格,如果满意则直接接取订单派人为车主提供服务,让车主顺利脱离危险;软件提供营业状态切换功能,在这里用户可以随意切换营业状态,当处于营业状态时系统会随时接收订单向用户推送资源,而处于未营业状态时系统则会自动忽略掉所有的订单,让用户能够拥有属于自己的休息时间;软件提供在线客服功能,用户可以作为客服人员在线接听车主的电话,当车主有问题咨询时用户也可以回答对方提问的问题。
软件功能
订单:支持在线管理订单,可以随时查看历史订单数据信息;
营业中:支持切换营业状态,可以切换营业与歇业两种状态;
客服:支持在线接听客服电话,可以解答客户咨询的问题;
救援订单:支持在线接取订单,可以开启导航前往救援现场;
设置:支持自由修改设置内容,所有设置都可以自定义设定;
软件特色
一键切换营业状态控制店铺开店关店,营业时间自由安排工作更轻松;
实时响应车主客服电话,在线回复车主咨询问题,保持贴心客服形象;
智能导航系统规划路线,地图展示最短行驶路径,快速到达现场;
在线轻松商议救援价格,价格不合理直接退回订单,做自由的生意。
使用说明
下载APP并安装,完成安装后点击APP图标进入主界面
注册并登录账号,绑定个人信息与店铺资料
点击切换状态显示营业中,打开地图查看最新订单
在线浏览订单详情,发送消息在线议价
议价结束派车前去救援,开启导航功能引导
点击接听车主电话,在线回答车主提出的问题