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帮呀

一款优秀的远程客服系统
帮呀
  • 版本:v1.5.2
  • 类型:学习办公
  • 语言:简体中文
  • 大小:18.99 MB
  • 时间:2018/04/17 11:14:25

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游戏简介

帮呀APP可以移动即时通讯,帮呀APP是手掌上的在线客服。登录帮呀APP,无论身处何方,当客户从您的网站、微信等入口咨询,都可以及时接待和响应,帮呀APP已成为受企业信赖的远程服务平台。

软件介绍

帮呀APP是一款优秀的远程客服系统。帮呀APP是帮我吧继客服端/客户端之后推出的移动端APP。帮呀APP,将您的客户服务完美延伸到移动端,随时随地,不错过任何一个商机和服务。

功能介绍

分层管理,不限坐席

一个公司只需使用一个管理后台,可在帮呀APP自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务。

远程协助,高速顺畅

同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,且因为软件采用的虚拟专用网络技术,不需要经过服务器转发,远程速度大大提高,经大量测试,在同等网络情况下,帮呀APP速度为qq远程的4倍至6倍,可大大解决因网络速度导致的客户服务难问题。

客户排队,后台管理

客户首次登录"帮我吧"客户端(软件分客服端/客户端)进行绑定服务商,下次再登录就可直接排队,不需要重复申请协助,也可通过 “帮我吧”客服端后台进行设置。

服务记录,态度评价

帮呀APP远程服务之后会在管理后台生成记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价,便于公司考核。

网银支付,快捷入账

帮呀APP支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费。

软件特色

1、帮呀APP打造新一代全渠道智能客服平台,抓住每一个潜在客户。

2、帮呀APP以灵活、开放的设计理念,集合最全面的客服功能。

软件亮点

1、全面

帮呀APP融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析,以极简风格打造最全面的客服工作场景。

2、灵活

帮呀APP可以“搭”的客服系统,所有字段、模板、规则、流程都可以自定义,变幻无穷。

3、开放

帮呀APP拒绝孤立,开放全部数据、能力接口,与各种业务系统形成闭环工作流。

更新日志

更新版本:v1.5.2

更新内容:修复了一些bug,优化了操作界面

游戏截图
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