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常见问题
如何在力帆善融上注册账号?
您点击首页右上角的“免费注册”,按照提示信息即可快捷地完成注册。用户名是您在力帆善融登录时的唯一身份标识,注册成功后即不可修改。
注册时手机无法收到验证码怎么办?
如果您没有及时收到手机验证码,请先检查您输入的手机号码是否正确、手机是否可以正常接收信息、是否设置短信拦截功能(如果设置了短信拦截,请检查短信的拦截记录)。确认手机可以正常接受信息后,仍然在1分钟内无法收到短信,请再次点击发送。或者选择语音验证码。
什么是语音验证码?
当您的手机无法接受手机验证码时,可以点击接收语音验证码,系统将会通过拨通电话的形式为您语音播报验证码的内容信息。
为什么需要进行实名认证?
为确保投资人的资金安全,投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的实名认证。投资人可在注册时根据提示完成实名认证,也可以登陆后在“安全中心”页面完成实名认证。
提示:实名认证成功后不能修改,同一身份证号仅可以实名认证一个力帆善融账号。为确保用户更好的管理自己的账户资金,建议您谨慎填写您的认证信息。
实名认证无法通过怎么办?
力帆善融的实名认证与公安系统联网,如果信息不一致或无匹配获取身份信息,就会导致实名认证无法通过。通常以下几种情况,可能会导致无法自行完成实名认证: 1、曾经改过名字,或名字中带有繁体字、异体字的
2、军人转业、复员后更换身份证的
3、身份信息涉及保密的
4、户籍曾发生过变动的遇到实名认证无法通过的情况,拨打客服热线400-077-9191与我们的工作人员联系。
如何修改绑定邮箱?
只有在以下情况,才可以修改注册邮箱:
1、原注册邮箱的邮箱提供商已经停止提供服务。
2、其他确实证明邮箱无法继续使用的极端情况。如果需要修改已绑定的邮箱,请联系我们的客服人员。
如何更换绑定的手机号码?
进入【我的账户】-【安全中心】,点击【修改】手机号码,即可根据页面提示,修改绑定的手机号码。
更新日志
1、正式接入浙商银行资金存管。
2、优化部分文字描述和流程。