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功能介绍
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常见问题
碰碰购的商品是正品吗?
碰碰购所售商品均来自品牌商及有品牌商授权的经销商,与同品牌线下实体店商品完全一致,请放心购买
配送费如何收取?
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商品可以货到付款吗?
碰碰购目前不支持货到付款服务,仅支持在线支付,对此给您带来不便,敬请谅解。
如果收到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?
碰碰购对于所售商品,自签收商品次日起7日内提供退换货服务。
订单付款后多长时间送达?
一般情况下付款成功后24小时之内发货,如您订购的商品需要调拨,则需要72小时左右。除节假日外,一般发货后3-5天左右均可送达,根据城市不同,送达时间各有不同。
如何知道我先换的商品是否有我需要的尺码?
商品右侧“可点选尺码”代表当前“有货尺码”。因商品补货时间不可确定,如遇所需尺码无货时,建议您选购其他商品,希望有您喜欢的款式。